Questions
Puis-je retourner mon Surmatelas après réception ?
Vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation de 14 jours après la réception de votre surmatelas. Celui-ci doit nous être retourné en parfait état de propreté pour que le remboursement puisse être effectué. Les frais de retour restent à votre charge
Que se passe-t-il si le Surmatelas est livré endommagé pendant le transport ?
Vérifiez très bien l'état de l'emballage lors de la réception de votre Surmatelas Si vous constatez un problème au niveau de l'emballage, nous vous invitons à faire une réclamation auprès du livreur afin de vous couvrir Ensuite, si le Surmatelas est réellement endommagé, nous trouverons une solution afin que vous ne soyez pas lésé
Par quel moyen sera livré mon Surmatelas ?
Nous faisons appel aux services de société de livraison qui livre partout en Europe
De quelle garantie bénéficie le Surmatelas Dorsalmedic ?
Notre Surmatelas Dorsalmedic bénéficie d'une garantie contre tous vices de fabrication pendant une durée de 5 ans L'usure normale dû à un usage classique selon les normes en vigueur de la profession n'est pas couvert par cette garantie La fermeture à glissière n'est pas couverte par cette garantie étant donné le mauvais usage qui peut lui être infligé par l'utilisateur
Si je souhaite obtenir plus d'informations et de précisions ou pour une dimension spéciale, comment puis-je faire ?
Nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir toutes les explications et précisions, Vous pouvez nous contacter soit par e-mail soit par téléphone: dorsalmedic@gmail.com +33 970 919 723
Ou est fabriqué le Surmatelas Dorsalmedic ?
Notre Surmatelas Dorsalmedic est fabriqué en espagne selon toutes les normes européennes en vigueur
Nous sommes à votre disposition pour toutes demande d'informations supplémentaires
Support clientèle
Obtenez toutes les réponses à vos questions auprès de notre service clients
Service clientèle
par email
Envoyez nous un e-mail et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais
Appelez nous au téléphone si vous le souhaitez
Entrez en contact avec un de nos conseillers clientèle:
+33(0)970 919 723
Questions
Puis-je retourner mon Surmatelas après réception ?
Vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation de 14 jours après la réception de votre surmatelas. Celui-ci doit nous être retourné en parfait état de propreté pour que le remboursement puisse être effectué. Les frais de retour restent à votre charge
Que se passe-t-il si le Surmatelas est livré endommagé pendant le transport ?
Vérifiez très bien l'état de l'emballage lors de la réception de votre Surmatelas Si vous constatez un problème au niveau de l'emballage, nous vous invitons à faire une réclamation auprès du livreur afin de vous couvrir Ensuite, si le Surmatelas est réellement endommagé, nous trouverons une solution afin que vous ne soyez pas lésé
Par quel moyen sera livré mon Surmatelas ?
Nous faisons appel aux services de société de livraison qui livre partout en Europe
De quelle garantie bénéficie le Surmatelas Dorsalmedic ?
Notre Surmatelas Dorsalmedic bénéficie d'une garantie contre tous vices de fabrication pendant une durée de 5 ans L'usure normale dû à un usage classique selon les normes en vigueur de la profession n'est pas couvert par cette garantie La fermeture à glissière n'est pas couverte par cette garantie étant donné le mauvais usage qui peut lui être infligé par l'utilisateur
Si je souhaite obtenir plus d'informations et de précisions ou pour une dimension spéciale, comment puis-je faire ?
Nous sommes à votre entière disposition pour vous fournir toutes les explications et précisions, Vous pouvez nous contacter soit par e-mail soit par téléphone: dorsalmedic@gmail.com +33 970 919 723
Ou est fabriqué le Surmatelas Dorsalmedic ?
Notre Surmatelas Dorsalmedic est fabriqué en espagne selon toutes les normes européennes en vigueur
Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'informations supplémentaires
Support clientèle
Obtenez toutes les réponses à vos questions auprès de notre service clients
Service clientèle
par email
Envoyez nous un e-mail et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais
Appelez nous au téléphone si vous le souhaitez
Entrez en contact avec un de nos conseillers clientèle:
+33(0)970 919 723